브랜드 검색 180%↑, 네스프레소의 아마존 광고 성공법!

한 줄 요약 네스프레소는 위켄드 협업과 아마존 광고 풀 퍼널 (Full-Funnel) 전략으로 브랜드 검색 180% 성장 및 신규 고객 대거 유치에 성공했습니다.

무슨 내용인가 네스프레소는 팝스타 위켄드 (The Weeknd)와 아마존 광고 브랜드 이노베이션 랩 (Amazon Ads Brand Innovation Lab) 협력으로 한정판 '커피 프레스드 바이닐 (Coffee-Pressed Vinyl)' 캠페인을 진행했습니다. 위켄드의 에티오피아 유산 스토리를 활용, 젊은 층에 어필하고 문화적 공감대를 형성하는 것이 목표였습니다. 스트리밍 TV (Streaming TV), 라이브 스포츠 (Live Sports), 오디오 (Audio) 등 다양한 아마존 광고 솔루션을 활용한 풀 퍼널 전략 결과, "네스프레소 머신" 검색량 월별 180% 증가, 캠페인 기간 구매자의 42%가 브랜드 신규 고객 (new-to-brand)이었고, 여러 광고 형식 노출 고객은 단일 광고 노출 고객 대비 8.7배 높은 전환율을 보였습니다.

한국 셀러에게 시사점 1. 문화적 스토리텔링: 제품 기능보다 브랜드 탄생 배경, 영감 등 공감 스토리를 발굴, 광고에 활용하여 젊은 세대 어필 및 브랜드 충성도를 강화하세요. 2. 풀 퍼널 (Full-Funnel) 전략: 인지부터 구매까지 고객 여정 모든 접점을 고려한 광고 전략을 수립하세요. 상위 퍼널 (Upper-Funnel) 광고로 스토리를 전달하고, 하위 퍼널 (Lower-Funnel)은 스폰서드 브랜드 (Sponsored Brands), 디스플레이 (Display), 리마케팅 (Remarketing) 등으로 구매를 유도하는 복합적 접근이 중요합니다. 3. 독점 콘텐츠 및 협업: 인플루언서 등과 협업하여 한정판 제품, 독점 콘텐츠 (예: 비하인드 영상, 큐레이션 플레이리스트)를 제작하고 이를 아마존 브랜드 스토어 (Brand Stores)에 연동하세요. 브랜드 관심, 검색량 증가, 신규 고객 유입에 크게 기여합니다.

주의사항 💡 아마존 광고 브랜드 이노베이션 랩 (Amazon Ads Brand Innovation Lab)은 대규모 브랜드 캠페인 맞춤형 솔루션입니다. 모든 셀러에게 바로 적용은 어려우나, 전략에서 영감을 얻어 현재 사용 가능한 아마존 광고 도구들을 조합하여 유사 효과를 낼 수 있습니다.

다음 액션 - 현재 판매 제품의 브랜드 스토리를 발굴하고, 아마존 브랜드 스토어 (Brand Stores)에 매력적으로 담아내는 방법을 고민해보세요. - 아마존 DSP (Amazon DSP)를 활용하여 스트리밍 TV 광고 (Streaming TV ads) 또는 오디오 광고 (Audio ads) 등 상위 퍼널 광고로 브랜드 인지도를 높이는 방안을 검토해 보세요.

📰 출처: https://advertising.amazon.com/library/case-studies/nespresso-weeknd-pressed-with-purpose