인플루언서와 풀 퍼널 전략으로 신규 고객 83% 확보

무엇이 달라지나 100년 전통 독일 주방용품 브랜드 파켈만(Fackelmann)이 아마존에서 젊은 고객층 유치에 성공했습니다. 인플루언서와 감성 스토리텔링을 결합한 풀 퍼널(Full-Funnel) 아마존 광고 전략으로 83.1%의 높은 신규 브랜드 고객(New-to-Brand, NTB) 확보율을 달성했습니다. 클릭률(CTR) 3배 증가, 목표 노출수(Impressions) 15% 초과 달성 등 뛰어난 성과를 기록했습니다.

왜 중요한가 한국 아마존 셀러에게 이 사례는 제품 기능 강조를 넘어, 브랜드의 문화적 관련성과 라이프스타일 연결이 장기 성장에 필수적임을 보여줍니다. 인플루언서 마케팅과 아마존 DSP(Amazon DSP), 프라임 비디오 광고(Prime Video ads) 같은 상위 퍼널(Upper-Funnel) 전략 투자가 신규 고객 유치와 반복 구매로 이어진다는 점이 핵심입니다. 아마존 마케팅 클라우드(Amazon Marketing Cloud, AMC)를 활용한 정교한 타겟팅과 최적화의 중요성도 강조됩니다.

실무 적용 체크리스트 - 신규 타겟 고객 명확화: 아마존 브랜드 애널리틱스(Brand Analytics) 또는 AMC로 기존 고객층을 분석, 확장할 새로운 타겟을 설정하세요. - 인플루언서 협업 및 감성 스토리텔링: 브랜드 가치를 젊은층 라이프스타일에 연결할 인플루언서를 선정, 제품 기능보다 고객 삶에 긍정적 영향을 주는 감성 콘텐츠를 기획하세요. - 풀 퍼널 광고 전략 실행: - 인지도: 프라임 비디오 광고 및 아마존 DSP로 넓은 잠재 고객에게 브랜드 인지도를 높입니다. - 고려/구매: 아마존 DSP 리마케팅, 스폰서드 상품(Sponsored Products), 스폰서드 브랜드(Sponsored Brands) 광고로 상세 페이지 방문 및 구매 전환을 유도합니다. - NTB 중심 성과 측정 및 최적화: 광고 대시보드에서 신규 브랜드 고객(NTB) 지표를 최우선 추적하고, 클릭률(CTR), 상세 페이지 조회율(DPVR) 등 핵심 지표를 모니터링하며 캠페인을 최적화하세요.

알아둘 제한사항 💡 아마존 DSP(Amazon DSP) 및 프라임 비디오 광고(Prime Video ads)는 아마존 광고 계정 관리자 또는 파트너사를 통해 집행 가능하며, 최소 예산 기준이 있을 수 있습니다. 모든 셀러 계정에서 직접 접근하기 어려울 수 있으니, 아마존 광고 지원팀 또는 파트너사와 상담하여 진행 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다. AMC는 아마존 DSP 또는 스폰서드 광고를 활용하는 브랜드 등록 셀러에게 제공되는 고급 분석 도구입니다.

📰 출처: https://advertising.amazon.com/library/case-studies/mindgruve-fackelmann-lifestyle-repositioning