한 줄 요약 아마존 광고 캠페인 시 브랜드 평판 보호는 고객 신뢰 유지의 핵심이며, 부적절한 콘텐츠 노출을 막고 브랜드 가치에 맞는 광고를 집행하는 것이 중요합니다. 무슨 내용인가 아마존 광고 공식 블로그에서 브랜드 안전성 Brand Safety에 대한 심층 가이드를 발표했습니다. 이 가이드는 브랜드 평판을 보호하고, 광고가 브랜드에 해가 될 수 있는 부적절한 콘텐츠와 연관될 위험을 줄이는 데 필요한 조치들을 설명합니다. 2024년 IAS 연구에 따르면, 소비자의 82%가 온라인 광고 주변 콘텐츠의 적절성을 중요하게 생각하는 것으로 나타나, 브랜드 안전성의 중요성이 더욱 강조되고 있습니다. 브랜드 안전성은 일반적으로 모든 시청자가 부적절하다고 동의하는 콘텐츠를 피하는 것에 중점을 두는 반면, 브랜드 적합성 Brand Suitability은 개별 브랜드의 특정 가치, 정체성, 톤 등 주관적인 요소에 맞춰 광고를 배치하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 비건 브랜드가 사냥 관련 앱에 광고를 게재하는 것은 브랜드 안전성에는 문제가 없지만, 브랜드 적합성에는 맞지 않을 수 있습니다. 이번 가이드에서는 브랜드 안전한 캠페인을 구축하기 위한 기본적인 단계들을 제시하고 있습니다. 한국 셀러에게 시사점 아마존에서 제품을 판매하는 한국 셀러분들도 브랜드 평판 관리는 매우 중요합니다. 다음 전략들을 통해 브랜드 안전성을 확보하고 고객 신뢰를 구축하세요. 1. 브랜드 가치 명확화: 광고 캠페인을 시작하기 전에 어떤 종류의 콘텐츠가 여러분의 브랜드에 적합하고 부적합한지 명확하게 정의하세요. 예를 들어, 아동용 제품을 판매하는 브랜드라면 폭력적이거나 성인 지향적인 콘텐츠는 명백히 부적합할 것입니다. 명확한 기준 설정은 광고 집행 방향을 결정하는 데 필수적입니다. 2. 신뢰할 수 있는 광고 플랫폼 활용: 아마존 DSP Demand-Side Platform와 같이 검증된 프로그래매틱 광고 제공자를 선택하여 위험한 콘텐츠 노출 가능성을 줄이세요. 광고 기술 Adtech 파트너가 제공하는 브랜드 안전성 보호 조치에 대해 적극적으로 문의하고 활용하는 것이 중요합니다. 3. 포함 및 제외 목록 적극 활용: 아마존 광고의 타겟팅 옵션을 활용하여 광고가 노출될 수 있는 신뢰할 수 있는 앱, 사이트, 특정 주제 및 키워드 포함 목록 Inclusion Lists를 지정하세요. 동시에 신뢰할 수 없는 도메인이나 부적절한 키워드 제외 목록 Exclusion Lists를 설정하여 광고가 원치 않는 곳에 노출되는 것을 사전에 방지할 수 있습니다. 4. 지속적인 관리 및 모니터링: 브랜드 안전성은 일회성 작업이 아니라 지속적인 과정입니다. 잠재적 위협을 정기적으로 평가하고, 포함 및 제외 목록을 최신 상태로 유지하며, 고객이 여러분의 브랜드 평판과 가치를 어떻게 인식하는지 지속적으로 모니터링하세요. 이러한 꾸준한 노력은 장기적인 브랜드 투자입니다. 주의사항 💡 아마존 DSP Demand-Side Platform는 특정 광고 솔루션이며, 아마존 광고 관리 서비스 managed services 이용 시에는 최소 예산 기준이 적용될 수 있습니다. 다음 액션 - 현재 운영 중인 아마존 광고 캠페인의 브랜드 안전성 수준을 점검해 보세요. - 브랜드의 핵심 가치와 광고 적합성 기준을 명확히 정의해 보세요. - 아마존 DSP의 인벤토리 및 콘텐츠 인접성 정책을 자세히 검토해 보세요. - 광고 캠페인의 포함 및 제외 목록을 최신 정보로 업데이트하고 주기적으로 관리하세요. 📰 출처: https://advertising.amazon.com/library/guides/brand-safetyhttps://advertising.amazon.com/library/guides/brand-safety