한 줄 요약 프라임 데이를 앞두고 아마존 DSP를 활용한 영상 중심의 풀 퍼널 전략으로 신규 고객 유치 목표를 48% 초과 달성하며 브랜드 인지도와 구매 전환율을 크게 높였습니다. 무슨 내용인가 아마존 광고 공식 블로그에 따르면, 수분 보충제 브랜드 리퀴드 IVLiquid IV는 아마존 광고 파트너인 티누이티Tinuiti와 협력하여 프라임 데이 2025를 앞두고 신규 고객 유치에 성공했습니다. 혼잡한 시장에서 새로운 잠재 고객에게 도달하는 것이 목표였으며, 특히 광고 기여 구매 중 신규 고객New-to-brand, NTB 비율 44% 달성을 목표로 삼았습니다. 티누이티는 아마존 DSP Amazon DSP를 통해 스트리밍 TV 광고 Streaming TV ads, 온라인 비디오, 오디오 광고를 활용한 영상 중심의 풀 퍼널 Full-funnel 미디어 전략을 실행했습니다. 특히, 기존 구매자를 캠페인 대상에서 의도적으로 제외하여 신규 고객 도달 범위를 극대화한 것이 주효했습니다. 캠페인 결과, 신규 고객 구매 비율은 목표치인 44%를 넘어 48%를 기록했으며, 브랜드 인지도는 2.2% 상승했습니다. 또한, 캠페인에 노출된 사용자는 브랜드 검색을 1.6배 더 많이 수행하고, 상품 상세 페이지 방문은 1.4배, 구매는 1.1배 더 많이 하는 것으로 나타나 상위 퍼널 Upper-funnel 투자가 하위 퍼널 Downstream 행동으로 직접 연결됨을 입증했습니다. 한국 셀러에게 시사점 이 성공 사례는 한국 아마존 셀러들이 주요 쇼핑 이벤트예: 프라임 데이, 블랙 프라이데이를 준비할 때 신규 고객 확보를 위한 전략적 접근법을 제시합니다. 1. 신규 고객NTB 중심 전략: 기존 고객 재참여보다는 새로운 고객층을 확보하는 데 집중해야 합니다. 아마존 DSP 캠페인 설정 시, 과거 구매자를 제외하는 타겟팅 옵션을 활용하여 신규 고객 유치 효율을 극대화할 수 있습니다. 이는 특히 경쟁이 치열한 카테고리에서 브랜드 성장을 위한 핵심 전략이 될 수 있습니다. 2. 영상 중심의 풀 퍼널 광고: 스트리밍 TV 광고, 온라인 비디오, 오디오 광고 등 다양한 영상 및 오디오 형식을 활용하여 잠재 고객의 하루 동안 여러 접점에서 브랜드를 노출하는 것이 중요합니다. 아마존 DSP는 이러한 다양한 형식의 광고를 집행할 수 있는 강력한 도구이며, 브랜드 인지도Awareness부터 구매 고려Consideration, 그리고 최종 구매Purchase까지 전 과정을 아우르는 풀 퍼널 전략을 구축해야 합니다. 3. 데이터 기반 성과 측정: 아마존 마케팅 클라우드 Amazon Marketing Cloud, AMC와 같은 분석 도구를 활용하여 상위 퍼널 광고예: 브랜드 인지도 캠페인가 실제 구매 전환에 미치는 영향을 측정해야 합니다. 이를 통해 광고 지출의 효과를 명확히 파악하고, 향후 캠페인 최적화에 필요한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 주의사항 💡 본 사례는 미국 시장에서 진행된 캠페인 결과이며, 아마존 DSP 및 스트리밍 TV 광고 기능은 한국 아마존 셀러 계정에서 직접 접근하기 어려울 수 있습니다. 일반적으로 아마존 광고 에이전시 또는 아마존 광고 담당자를 통해 집행 가능합니다. 아마존 마케팅 클라우드AMC는 특정 조건예: 대규모 광고 지출을 충족하는 광고주에게 제공됩니다. 다음 액션 - 아마존 광고 담당자 또는 전문 에이전시와 상담하여 아마존 DSP를 활용한 신규 고객 유치 전략 가능성을 탐색해 보세요. - 프라임 데이와 같은 주요 쇼핑 이벤트를 앞두고 최소 46주 전부터 브랜드 인지도 및 고려도 구축을 위한 상위 퍼널 광고 전략을 계획하세요. - 현재 운영 중인 광고 캠페인에서 기존 구매자를 제외하는 타겟팅 옵션을 검토하여 신규 고객 유치 효율을 높일 방안을 모색하세요. 📰 출처: https://advertising.amazon.com/library/case-studies/tinuiti-liquid-iv-streaming-tvhttps://advertising.amazon.com/library/case-studies/tinuiti-liquid-iv-streaming-tv